2026. 06. 13.
클리프비치 리조트&풀빌라를 이용해주시는 고객 여러분께 감사드리며, 예약 취소 위약 규정에 대해 아래와 같이 안내드립니다.
※ 예약 취소 및 변경 가능 기간
※ 단, 연휴 및 리조트 지정일은 주말 위약 규정이 적용되며, 아래 안내 일자를 통해 확인 가능합니다.
이후 취소 및 변경 시 위약금 부과되며, 예약하신 일정에 체크인되지 않거나 노쇼로 판단될 경우에도 동일하게 적용됩니다.
| 구분 | 주중/주말 | 취소 위약금 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4일 전 | 3일 전 | 2일 전 | 1일 전 | 당일 | 예약 불이행 | ||
| 비수기 | 주중 | 0% | 0% | 0% | 10% | 20% | 100% |
| 주말 | 40% | 60% | 60% | 90% | 90% | 100% | |
| 여름·겨울 성수기 |
주중 | 40% | 60% | 60% | 90% | 90% | 100% |
| 주말 | 40% | 60% | 60% | 90% | 90% | 100% | |
| 구분 | 내용 | 관련서류 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 천재지변 | 천재지변으로 인한 항공/선박/기차/버스 결항 및 도로상황 | 기상청 특보, 재난안내문자, 결항확인서, 주민등록등본(출발지역확인용) |
※ 기상 특보로 인한 취소 가능: 강풍, 풍랑, 호우, 대설, 폭풍해일, 태풍, 지진, 화산 ※ 기상 특보로 인한 취소 불가: 건조, 한파, 황사, 폭염 |
| 날씨 | 기상청에서 발령한 주의보, 경보, 특보 | 기상청 특보, 재난안내문자, 주민등록등본(출발지역확인용) | |
| 교통사고 | 자차사고 | 병원진단서, 진료확인서, 공업사 수리내역, 보험금 청구서, 교통사고 사실확인원 (추가필수서류: 자동차등록증) |
|
| 대중교통 | |||
| 질병 | 질병 | 진단서, 진료확인서 | |
| 상해 | 입원 및 통원치료 | 진단서, 진료확인서 | |
| 정부명령 | 정부행정명령에 의거 이동/집합 제한 시 또는 공무원/군인의 긴급 동원령 | 정부의 행정명령: 고객정보 주소지 확인 긴급 동원령: 긴급소집 안내문, 소집문자 등 |
|
| 부고 | 부고 | 부고장, 사망확인서 |
033-670-8000
