클리프비치 리조트 & 풀빌라 개인정보처리방침
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2) 개인정보 수집방법
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| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 객실예약 | 필수/선택 | 산하정보기술 WINGSBooking 약관에 따름 | ||
| 홈페이지, 웹 회원 | 필수 | 성명(영문), 이메일(ID), 비밀번호, 휴대폰번호 | 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차, 홈페이지 이용 약관 변경·고지사항 전달, 문의/상담 및 불편사항 등 민원처리, 리조트 및 프로모션·이벤트에 대한 SMS, eDM, DM, TM을 통해 홍보·리서치 등 마케팅 목적으로 활용 | 탈퇴시까지 |
| 선택 | 성명(한글), 생년월일 | 리조트 및 프로모션·이벤트에 대한 SMS, eDM, DM, TM을 통해 홍보·리서치 등 마케팅 목적으로 활용 | ||
| 홈페이지 게시판 Q&A |
필수 | 이름, 이메일, 휴대폰번호, 카테고리, 내용, 첨부파일 | 본인확인 및 개인식별, 고객 불만 등의 민원처리, 법적 분쟁 등의 처리, 예약 및 상담·문의사항 전달 | 탈퇴시까지 |
| 컨벤션 Q&A | 필수 | 이름, 이메일, 휴대폰번호 | 본인확인 및 개인식별, 고지사항 전달, 고객 불만 등 민원처리, 예약 취소 | 회원상태 유지 기간 중 계속하여 보관, 회원탈퇴 시 즉시 삭제, 회원기간 만료 시 5년 |
| 선택 | 행사명, 행사인원, 행사일자, 내용, 첨부파일 | 예약 및 상담, 문의사항 전달 | ||
| 멤버쉽 가입 문의 |
필수 | 이름, 이메일, 휴대폰번호, 주소 | 본인 확인, 위급상황 발생 시 비상연락, 공지사항 안내, 고객 민원사항 처리, 회원 연회비 청구서 및 회원카드 발송, 법적 분쟁 등의 처리, 회원 맞춤 서비스 제공 | 회원상태 유지 기간 중 계속하여 보관, 회원탈퇴 시 즉시 삭제, 회원기간 만료 시 5년 |
| 선택 | 생년월일, 직위, 직장명 | 관계사 임직원 여부 확인, 각종 프로모션 등 고객맞춤 서비스 안내(휴대전화, 이메일, 생년월일), 고객군 통계작성(생년월일 이용) | ||
| 언택트 서비스 플랫폼 | 필수 | 이름, 연락처, 방번호 | 본인확인 및 개인식별, 룸서비스 및 어메니티 배송 등의 객실 이용 시 서비스 제공 | 예약일로부터 1년 |
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2) 파기기한
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3) 파기방법
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| 수탁자명 | 처리위탁업무 |
|---|---|
| 주식회사 산하정보기술 | PMS 시스템 상의 고객정보 관리(산하정보기술 WINGSBooking 약관에 따름) |
| 웹센터 | 홈페이지 운영 및 유지 보수 관리 |
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